総合評価!とにかく予約が取れず、ストレスが溜まります!|アリシアクリニックの口コミ体験談

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総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

3.96

口コミ件数177

アリシアクリニック

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総合評価!とにかく予約が取れず、ストレスが溜まります!

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/09/22

⚫️カウンセリングについて
カウンセリングは当日にクリニックに電話連絡してすぐに予約が取れました。予約時間の10分前に行くとスムーズに案内出来ますと言われたので15分前に行きましたが、カウンセリングで3時間半掛かりました。理由は案内までかなり待たされたのと、担当した人が新人だったのか質問の度に他の人に聞きにいってかなり待たされました。

院長先生の診察やテスト照射もしてもらいましたが、説明でかなりの時間が掛かり、さすがに3時間経ってまだ聞きに行くので、分かる人に代わってもらったらスムーズに話が出来ました。最初からその人に担当してもらったらここまで時間掛からなかったと思います。院長先生は説明も質問も丁寧に答えてくれたので安心出来ました。テスト照射の看護婦さんもとても丁寧に説明して下さり、痛みに対してや、私の毛の状態なども実際に診て説明してくれたので感じは良かったです。受付の人も感じ良かった。

⚫️予約について
私の契約は全身とVIOを一気にやろうとすると1回につき、2時間半かかるので初回の予約で既に5ヶ月待ちと言われました。3分割にして照射も出来るが45分✖︎3回。それでも最短2ヶ月待ちです。正直かなりイラっとしました。また私の場合はアトピーがあり昔からステロイドを使っていたので皮膚が薄く、痛みを感じやすいのもあり、以前脱毛サロンで1回全身脱毛した時に激痛箇所があったので麻酔が必要ではないかとの事で、麻酔をする際は更に30分プラスになるので、なかなか予約枠がないと言われました。

⚫️麻酔について
麻酔をする場合は1箇所1080円かかります。例えば足全体だと膝上、膝、膝下で3箇所のカウントになり、3240円別途費用がかかります。麻酔は塗る麻酔です。ちなみに全身➕VIOの1回分を3分割で照射の場合、1分割45分の間で痛みがあって時間内に全部照射出来なかったとしてもチケット消化されます。

⚫️契約期限について
私は全身5回コースにしましたが、5回コースの場合は期限が2年です。延長は1年だそうです。延長する場合は契約期限の3ヶ月前に連絡しないと延長料金が確か3000円?掛かります。

⚫️途中解約について
途中解約は契約期限内との事なので、延長してから途中解約しても解約金は戻ってきません。

⚫️初回照射について
全身(胸、VIOは除く)写真撮影があります。

⚫️痛みについて
カウンセリングの最後にキャンセルが出て1分割を照射できる事になったので、カウンセリングから2日後に照射しました。麻酔してもらって照射しましたが、麻酔しても痛かったです。麻酔をするので30分前に行きましたが、麻酔がまだ効いてなかったのかとにかく痛かった…ただ脱毛サロンでの激痛よりまだ耐えられたので、麻酔があったからかなって思います。

⚫️照射について
照射担当した看護婦さんは、とても親切丁寧に説明や照射してくれて満足でした。事前にしっかりカルテを確認して下さっていて、肌が弱いのと、以前脱毛サロンでの激痛も承知して下さっていたので照射中も常に確認しながら照射してくれたり、痛みがないとこは照射レベルを上げてくれたり。痛みがとにかく心配でビビってましたがこの看護婦さんのおかげで凄く安心でした。

照射後、かなりの赤みが出てしまいましたが(これは私の肌が弱いからであってすべての人がそうなるとは限りません)きちんと説明して下さったり、冷やして下さったり丁寧に対応してくれてとにかく安心しました。次回の上半身の毛質なども看護婦さんが診て下さって、上半身は痛み少ないと思うと言ってもらって、痛みに対して怖さが薄れました。この看護婦さんはめっちゃ良かったです!

⚫️薬について
照射後、受付で薬を貰えます。赤みがあるところに塗って下さいとの事でしたが、私の場合、足全体にかなりの赤みが出たので、かなり多めに薬を処方してくれました。有難いです!

⚫️次回予約について
下半身の次回予約を取った方がいいとの事で、予約を取りましたが最短で5ヶ月後です。新宿東口に新店舗が出来るそうですがまだオープン日が決まってないので決まったら連絡して予約変更して下さいと言われました。私としては、と言うか皆さん3ヶ月周期で予約取りたいと思うけどほんとに計画台無しです。5ヶ月後って…

⚫️時間について
受付の方に今回は麻酔(30分)➕照射(45分)でしたが、かなり時間をオーバーしていたが予約が最後の時間だったので今回はいいが次回もこのくらい時間がかかる場合は照射できませんと言われました。ただ、照射中、常に確認しながら照射してもらいましたが、照射も普通に打ってたし、止めたりする事もなかったし、正直エッ?って感じでした。あと写真撮影の時間は?看護婦さんの対応があまりにも良かったので、この話をされた時、現場の看護婦さん方の丁寧な対応と、話し方こそ笑顔で柔らかい言い方でもあまりに事務的な受付の方の対応のギャップにガッカリしました。

⚫️総合評価
まだ初回ですが、予約はとにかく取れません。5回コースですが、終わるの一体いつ?って思います。もしかしたら脱毛サロンの方が回数こそ多いけど、計画的に照射出来て、終わるのが早いかもしれません。

個人的に、ここまで待たせるのはどうかと思います。医療脱毛のクリニックの中ではアリシアクリニックは安いとは思いますが、客としては決して安い金額ではありません。看護婦さんや先生の対応などとってもいいのに、勿体無いです。一大決心して契約しましたが、計画的に脱毛出来ないのが一番残念です。

長くなりましたが、これから契約する方に少しでも参考になれば幸いです。

この口コミに対するコメント

  • 予約が全くとれなくて、初回はスムーズに予約とれたのにもかかわらず、2回目は5ヶ月先ってどーいうこと?解約を考えますね…。

    りん さん 投稿日:2015/09/23

  • カウンセリングの時点で予約が取りづらいって聞いたんで、私は話のみで帰りました。
    予約の話は本当にどうにかしてほしい!
    でも、毎回照射を時間外までやるのは、他のお客さんもいるのに1人だけ特別扱いは普通できないと思いますよ。
    嫌なら今すぐにでもやめたほうがいいのではないでしょうか。

    そにゆ さん 投稿日:2015/10/16

  • そにゆさん
    コメされた内容を読んでる感じだとー、本人は特別扱いしてほしいとかいう意味じゃなくてクリニックが予約時間の取り方や照射時間の配分とかに問題があるんじゃないの?と言ってるとあたしは読んでて感じたけど。。。クリニックの時間配分がうまくいかなくて時間オーバーしたのに時間オーバーが本人のせいみたいに言われて次回からおんなじく時間オーバーしたら照射出来ないって言われたらあたしもイラッてするわぁ。

    名無し さん 投稿日:2015/10/19

  • 予約の取れる日を聞いて、そんな先の予定なんてわかるかい!と心の中で突っ込んでいます。でも、周期があいたとしても、脱毛してもらえば効果が出るからやめられないってかんじです・・・

    えりこ さん 投稿日:2016/04/21

  • 直近4カ月後って言われました。もう夏になっちゃうよ〜〜!?;;

    ちゃー さん 投稿日:2017/02/16

  • 今ってリアルタイムに予約できるよね?なんだか古い情報がずっと出てる感じなのかな??

    キャンセル待ちもできるし、予約日時とかもサクサク変更できるんだから電話予約してないでウェブで予約した方がいいと思うけど。どうしても混み合ってたら近場の別の院に予約入れて行けば良い話でしょ…。

    あっ!、、。良く見たら2015年のコメに真剣に返してしまったww恥ずいw

    ryouko さん 投稿日:2017/02/28

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