態度の悪いスタッフがいて通うのが憂鬱になってます。|RAXの口コミ体験談

aiさんの投稿口コミ

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

2.49

口コミ件数76

RAX

ここがポイント!

東京に6店舗
返金制度あり
ドクターサポートで医療機関と提携あり

脱毛後に使用するスキンケア用品にもこだわりありの脱毛サロンです。

態度の悪いスタッフがいて通うのが憂鬱になってます。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2018/08/26

もともとはRAXの知名度を上げるためという名目で12ヶ月無料で契約しました。通う頻度は2ヶ月に1回、予約は取りやすいわけではありませんが取りにくいと思ったことはほぼありません。

従業員の方の対応にムラがあると思います。とても親切に丁寧に施術してくれる方もいればほぼ何も言わず必要最低限の言葉かけだけでアフターケアのことなどなにも言ってくれない方もいます。何度か通ってわかっているだろうと思われているのかな...と思ってしまいます。

つい一週間前に伺いましたがその時担当してくれた方は無表情で語尾は伸ばすなど全体的に雑だなと感じました。
わたしも美容関係のお仕事に携わっているので一つ一つの行動に敏感になってしまいます。綺麗になりたくて来てるのにその態度でいられると気分は悪いです。

言い方悪いですが、全身脱毛を契約している方、12ヶ月無料で契約した方など色々な契約内容がありますが前者で契約した方には対応いいのかな...と思ってしまいました。

わたしは2箇所のみRAXさんでお願いしていますが他の部位は別のサロンさんでお願いしました。対応が天と地ぐらいの差がありそちらのサロンさんに行くのは毎回とても楽しみです。
世間話からアフターケアや毛のわからないことまで全て教えていただけます。

全員が全員悪い方とは思いませんが従業員さんの対応態度にムラがあるので教育のカリキュラムをもっとしっかりされた方がいいと思います。
これから契約を考えている方はオススメしません。
脱毛サロンはほかにいくらでもあります。

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