コールセンターが最悪だったけど吉祥寺店に行って救われた|キレイモの口コミ体験談

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総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

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キレイモ

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コールセンターが最悪だったけど吉祥寺店に行って救われた

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2017/03/21

予約が3ヵ月後しか取れていなくて、前日だとキャンセルがあるかもとのことでコールセンターに電話しました。

声が小さい割に、保留音はめちゃくちゃボリューム大きくてイラっとした。しかも違う店舗で空いているかなど、いちいち保留。そして今日の19時から空いてますといわれ、もろもろの確認事項まで全部答えたあとに、すみませんこちらの手違いで空いてなかったですと言われ、振り出しに戻りました。

そういえばネットからも予約できるようになったんですか?と聞いてログイン方法なども教わり(これを聞くのにさらに10分くらい・・・)、結局ネットで予約の空きを見つけて、遠いけど吉祥寺店に行くことにしました。

初めての吉祥寺でしたが、店員さんが非常に丁寧ないい人だったのと、今日は新しい機械なので以前よりも短い時間で終わりますとのことで、早く終われたので、結果的には良かったです。

これからも電話せずに予約できるようになったので、さっさと12回終わらせたいと思います。

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