予約は取れない、返金もされない!不安です。|エターナルラビリンス(エタラビ)の口コミ体験談

デイジーさんの投稿口コミ

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

2.71

口コミ件数121

エターナルラビリンス(エタラビ)

ここがポイント!

全国63店舗
2016年8月に業務停止命令が下り、裁判中
返金制度に落とし穴あり

エタラビは業務停止命令により解約者が増えたことで資金難になり、ミュゼプラチナムと業務提携を始めました。
現在は、解約手続きをしても、返金されない状況が続いています…。どうするのが最善の方法なのか、徹底的に調べました!!

予約は取れない、返金もされない!不安です。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2017/01/18

全身8回コース、24万円。

15日に電話予約なのですが、12時〜なので12時に電話してやっとつながったと思ったらほとんど埋まって無理、仕事で電話が夕方か翌日になると今月はお取りできません。と何度か言われた為、8月に解約手続きをし、回数払いの支払いが1月で終わりました。

電話ではその月、1月の20日までに振り込まれると言われました。みなさんの投稿を見て不安になってきました。電話してみようか迷っています…。

この口コミに対するコメント

  • まだ誰も返金されていないので、デイジーさんも返金は遅れると思います。実際返金されるのか、私も不安でいっぱいです・・・

    とりあえず、消費者センターに電話してください。人数が増えた方が行政も動いてくれると思います。エタラビに電話しても何の解決にもならないです。

    こっぷ さん 投稿日:2017/01/19

  • 集団訴訟も視野に入れた方がいいレベルまで来ています。でも、勝ったとしても返金されない可能性もあるとのこと、本当に腹立たしいです

    pipi さん 投稿日:2017/01/20

  • 消費者センター→国民生活センターにも相談しましたが、まだ返金されてないです。消費者センターからは簡易裁判所に行く事をすすめられて、国民生活センターには諦めるか簡易裁判所に行く事を言われ途方にくれています。

    それかエタラビが資金不足で倒産寸前だから、センターの方もこれ以上何も言えない、できないと言った感じにも受け取れました。

    センターにも、同じ相談が殺到しているそうです。同じ思いでいる方がたくさんいらっしゃるようですし、エタラビからは全く連絡や謝罪がない事が不誠実すぎて残念です。

    返金遅い さん 投稿日:2017/01/20

  • 消費者センターに諦めるように言われたのですか??

    私も消費者センターと連絡をとっていますが、まだ何の情報も頂けてないとおっしゃいました。地区によって情報提供のバラツキがあるのでしょうか?

    私も手を尽くし、あとは待つしかありませんと言われ様子をみてます。もう3ヶ月待っております。どうなっているのでしょうか

    M さん 投稿日:2017/01/20

  • 消費者センターと国民生活センターに何度も訴えてきました。

    始めは協議中でどうなるかわからないので、しばらく様子を見ましょうと言われていたのですが、その協議の話しの中に返金に関する事は話し合われていないので、このままでは返金されないから簡易裁判所へ行く事を提案されたのです。そして裁判起こして勝っても確実に返金される保証はないとも。

    実際、弁護士さんに相談されてる方もいるとか。資金不足で返金できないのは本当なのでしょうね。

    返金遅い さん 投稿日:2017/01/21

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