接客レベル低過ぎます。電話対応が最低でした。|ラココ(La coco)の口コミ体験談

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総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

4.28

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ラココ(La coco)

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接客レベル低過ぎます。電話対応が最低でした。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2017/01/16

銀座本店に電話で少し質問したのですが、かなり態度が悪いです。質問しても、声からしてため息混じりでやる気もなく、HPに書いてある事と違う事を言います。ちょくちょく変な沈黙があって、聞いてる?って思ってしまいました。忙しかった?新人さん?だったとしても接客する人として有り得ないレベルでした。

銀座だから〜と言うのもなんですが、銀座に通う客に合った接客をしてほしいです。ハイレベルな接客をしろとまでは言いませんが、せめて最低限の心地良い接客をしてほしいです。

銀座にある他社で、顔は出来ないけど同じ位の値段でかなり対応が良かったので、そちらでやる事にします。

電話だけでこんな嫌な気持ちになるのに、実際店舗に行ったらどうなるのか考えただけで恐ろしいです。

接客とか一切気にならない人には安いし、顔も出来るし、オススメだと思いますが、少しでも接客重視な方には絶対にオススメ出来ません。

この口コミに対するコメント

  • 同感です!!接客のレベルはここに求めてはいけないです!!
    料金の安さだけで契約したのだと割り切らないとやっていけないです。毎回イライラしてしまうので。

    せっと229 さん 投稿日:2017/01/17

  • 同感です!
    大森店でしたが、接客態度最悪です!
    タメ口で上から目線、馬鹿にした話し方!
    せっかく綺麗になる為に脱毛に行っているのに、ストレスを溜めに行くだけです。
    スタッフの教育はどの様にされているのか…
    改善されると良いのですが…

    えりな さん 投稿日:2017/03/16

  • ミュゼ大森店、接客最悪です! 
    着替えてるのに放置され、4箇所も削られました。施術も超雑!
    上から目線でデリカシーのない会話をしてくる。同じ店員ですかね?
    もう二度と行きたくないです。こっちは高い金払ってるのに、客がたくさんいるからって調子乗りすぎ!解約しようか迷います。

    匿名希望 さん 投稿日:2017/07/23

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