新宿店の対応が最低で解約。解約金が高いが続けるよりマシ。|ヴィトゥレ(エステ)の口コミ体験談

エステさんの投稿口コミ

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

3.43

口コミ件数48

ヴィトゥレ(エステ)

ここがポイント!

初回体験60分3,000円(税抜)
返金保証・ドクター保証有り
全国に26店舗
42万人以上の実績

お客様満足度90%以上。他のエステサロンの約1/4の低価格

新宿店の対応が最低で解約。解約金が高いが続けるよりマシ。

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2017/01/01

キャビテーション13回コースを契約したものの、トライアル時の説明と違う点などがあったり、シャワールームもないので、中途解約することにしたのですが、解約時の店長の対応が悲しいものでした。

目を見ずに話されたり、書類を投げておかれたり。30分以上待たされたり。解約の料金もお支払しているのにも関わらず最低最悪な対応でした。

他のスタッフさんが皆親切だったのが残念です。しかも、後日、解約時の内容が間違っていましたという電話があり、何が間違っていたのか説明もあいまいなまま、それでは、と言って電話を切る始末。

人としてどうなのかと思うレベルでした。解約金が高かったですが、通い続けるよりはマシだと感じるほど不快な体験でした。

この口コミに対するコメント

  • わたしも会員になりましたが、新宿店の対応が酷すぎて退会の手続き中です。予約とるのに1時間、人を馬鹿にしたような接客、施術もイマイチ。良いところが見つからず、通う度にストレスが溜まり我慢できませんでした。そして今は解約手続きすらも難航中ですが、ようやくあの店に行かなくて良いと思うとスッキリします。絶対に、100%オススメしません、やめた方が良いです。

    匿名希望 さん 投稿日:2018/10/27

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