予約時間を間違えられて、キャンセルするハメに…|ラココ(La coco)の口コミ体験談

みそらさんの投稿口コミ

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

4.28

口コミ件数108

ラココ(La coco)

ここがポイント!

月額3,000円で全身脱毛最短6ヶ月で完了!!
初月0円キャンペーン実施中
毛周期に関係なく毎月通える
日焼け肌・産毛OK

全身脱毛最短20分で完了という世界最速の速さ。

予約時間を間違えられて、キャンセルするハメに…

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2016/06/26

最悪です。

先日電話で予約時間の変更をしました。当日に自宅で行く用意をしていたら電話がかかってきて「予約時間ですがお越しになってませんが」と言われてびっくり。

私がメモしていた時間の30分前に予約がされてました。メモしていたので間違えるわけないのに、まるでこちらのミスのような言い草。私が予約した時間は他の人が入ってるからキャンセルしてくれと言われました。でも証拠がないし、水掛け論になるから泣く泣くキャンセルしました。

キャンセル料2000円を狙ってるのでしょうか。今通ってる方は電話で日時変更しないほうがいいと思います。

勧誘しないと書いてありましたがバッチリ勧誘されましたし、信用できません。

この口コミに対するコメント

  • 勧誘あるのか…

    じゅんこ さん 投稿日:2016/06/28

  • キャンセル料取られるとは悔しいですね。サロン側のミスを認めないなんて(>_<)どうにか施術して欲しいですよね。

    雨 さん 投稿日:2016/06/28

  • 施術中、施術を行ってくれている方に脱毛を含む美容に関する質問を行いました。その方は私の質問に答えられないようで『私よりも詳しい方がいるので、施術が終わった後、その方からご説明させていただきますね。』という返答でした。
     
    施術が終わり、その施術者の方から『こちらの椅子にお掛けになられてお待ちください。』と言われ待っていると、『次回の予約はいかがいたしますか?』と予約の話になりました。ですので、まず、次回の予約を行いました。

    予約の話が済むと、『それでは、次回またお待ちしております。』と言われたので、私から『先程、施術中に質問させていただき、その際、施術終了後に他の詳しい方から説明させていただきます。とおっしゃっていた件はどうなったのでしょうか?』と伝えると、『少々お待ちください。』とその方はその場から離れました。しばらくして戻って来られると、『他のお客様の対応がございますので、○○さんの質問に対応することはできません。私共にも時間の都合がございますので。』と言っていました。

    話の流れからするとおかしな対応で、(私の質問に対し、施術後に他の詳しい方からご説明されていただきます。と言ったのは、施術担当者ですので。)その施術担当者は、まるで私が【La cocoさんのお時間の都合を一切考えていない配慮のない人間】と捉え、それを咎めている口調だったので、不快な気持ちになりました。【お客様に非がある】という対応をするお店はあまりないので、スタッフさんの教育が行き届いていないお店だな。と思いました。

    智華 さん 投稿日:2016/11/30

  • 脱毛を行ってくれるだけのサロンで美容の話なんてしても仕方ないかも。。私は安くて速いから気に入って通っているだけです。

    デカ さん 投稿日:2016/12/01

この口コミにコメントする

利用規約 を確認する

ラココ(La coco)の他の口コミを見る

ラココ(La coco)の口コミを投稿する

当サイトはみなさまからの口コミ情報とコメントを元に運営しております。
気軽に書き込んでもらえると嬉しいです。

投稿者名と年代を入力してください

投稿者名:
年代  :

口コミに関連するキーワードを最大3つまでお選び下さい

サービスに関する項目
  • サービスの質
  • 脱毛効果
  • 勧誘
  • コース料金
  • スタッフの対応
  • 衛生管理

部位に関する項目
  • 全身脱毛
  • 顔脱毛
  • 口周り脱毛
  • 襟足(うなじ)脱毛
  • 胸(乳輪周り)脱毛
  • お腹脱毛
  • 背中脱毛
  • 脇脱毛
  • 腕脱毛
  • 手(甲と指)脱毛
  • vio脱毛
  • お尻脱毛
  • 膝上脱毛
  • ひざ下脱毛

評価を5段階で選んで下さい

アイコンを選んで下さい

口コミタイトル(*)

良かった点と悪かった点

口コミ本文(*)

参考になる口コミを書くために下記4点を意識して書きましょう!

  • ①登録したきっかけ
  • ②良い点 、悪い点
  • ③実際に体験したこと、気になったこと
  • ④おススメしたい、したくない

現在の文字数:

※ 口コミの内容によっては、掲載不可または会社名を表示しない場合がございますのでご了承ください。

口コミ投稿ガイドラインを守って投稿して下さい。