予約がまったくとれない、どうにもならないのでしょうか?|シースリーの口コミ体験談

おかもとさんの投稿口コミ

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

4.21

口コミ件数85

シースリー

ここがポイント!

脱毛生涯し放題コースが最安値!!
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会員限定の福利厚生がすごい
スタッフは脱毛学校の卒業生だけ

予約がまったくとれない、どうにもならないのでしょうか?

おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2016/02/01

三ヶ月先の予約がスタートして30分後にやっとログインできて、枠が全部埋まってました!先月も。先々月もそう。クレームを入れてもなんの返信もなし。予約がとれません。通い放題の金をこっちは払ってるっていうのに、全く役に立ちません!!

施術は微妙です。やる気はあんまりなさそう、いい人はとてもいいです。

予約がとれないのは、店舗スタッフの段取りが悪いとかではありません。かなり動きがいいといつも思ってます。スタッフさんたちにはとても感謝しているので、運営の人たちが許せません。

とにかく今すぐ店舗を倍以上にするか、会員を増やすのをやめるべきだと思います。もう返金も求められないし、予約できないかといって他のところで契約するお金は残ってない状態です。

この口コミに対するコメント

  • 毎月お金払っているのに、私も予約取れません(-_-)

    怒 さん 投稿日:2016/02/19

  • 予約枠増やすのどうにかして欲しい

    パンダ さん 投稿日:2016/02/25

  • 30分もログインできなかったことはないですけど、なかなかつながらないのは確かです。

    通っている店舗がとても良い方ばかりで、、、だから予約がもっと取れたら本当に最高なんですけどね、、、

    ドナちゃん さん 投稿日:2016/04/11

  • 私も全く予約が取れません

    え さん 投稿日:2017/06/15

  • 四月から通い始めて始めの一回しか出来てません。
    通い放題のコースで40万近くなのに、こんなんじゃ本当に一生通う羽目になりいつまでたっても脱毛できません。
    これから契約考える方は絶対お勧めしません。

    最悪 さん 投稿日:2017/08/29

  • わたしも予約が全く取れません。
    これじゃお金払っている意味ないし、空枠から予約とるというところをクリックしても何もなりません。
    脱毛するところ変えたいレベルでイライラします。

    あ さん 投稿日:2017/09/04

  • 私も全然とれないです。
    月替わりの瞬間に予約がでになければ
    その月はもう、予約とれないとおもっていたほうが
    いいかもしれないですね。
    当日の昼とかに、空白が出ても前日にすべての毛の処理をしてからじゃないといけないので
    当日キャンセルは通知する必要あるのか・・・

    インさん さん 投稿日:2017/11/02

  • まじで予約出来なすぎて、お金返してほしいです。

    あ さん 投稿日:2017/11/02

  • 地方の店舗は予約がら空きみたいなんで、都心にもっともっと店舗増やしてほしい。

    これで新規入会させてる意味わかんない。客まわんねーだろ。

    本当イライラしかしない。

    あ さん 投稿日:2017/11/02

  • 都内はまじで予約取れない。郊外でやっと取れるくらい。永久保証の前に施術できなきゃ意味ない。

    匿名 さん 投稿日:2017/11/02

  • Web予約を入れてボタンを押したらすでに予約が埋まましたってなって、どういうこと!?って思った。とてもじゃないけど通えるサロンじゃないです。

    匿名 さん 投稿日:2017/12/12

  • 本当に予約は取れません。
    関東関西は全然だめ。
    もうかれこれ一年近く通えてません。
    お金だけ払い続けてる。
    店舗に電話をしてもスタッフが施術中のため電話に出たためしがないです。

    匿名 さん 投稿日:2018/03/26

  • ほんとに予約がとれません。キャンセル通知が施術開始5分前に来たり訳がわかりません。サロン側としては永久通い放題=期限がないので施術までの時間があいてしまうことに関しては問題ないと思ってるのでしょうか。大体どうしてお昼しかやらないのでしょうか。私が施術してもらった時はかならずヘルプの方がついてくれしたが、ヘルプをするくらいなら他のお客さんを対応するべきです。あまりに効率が悪くがっかりしてます。おそらく1分前までのキャンセルが可能なので、ぎりぎりにキャンセルしても誰も時間内にサロンに行けずキャンセルのままでスタッフさんの手が空いてるのでしょう。せめて前日までキャンセルOKにしてもらわないと私たちはシェイビングができません。

    きりん さん 投稿日:2018/04/20

  • 皆さんと全く同じです。それでもなんとか予約を取って回数行きましたが、毛は全然無くならないですし、最近はもう一年近く予約取れません。全くどこも空いてないです。キャンセルの通知が来てもページに行くとすでに埋まってます。最低です。

    すし さん 投稿日:2018/04/30

  • 皆さんと同じ。都内でまったく予約が取れません。
    以前、たまたまキャンセルの通知が来たタイミングで予約取れたことが奇跡的に一度だけありましたが、2015年の話。今はまったく取れません。これから予約を考えてる人、絶対、絶対、オススメしません。
    永久に通えるなら、医療脱毛してさっさと終わらせた方がまし。ってくらい予約とれないから。
    みんな脱毛したくて契約してるのに、わたしも最後は冬に行って、ずっと行けなくてそろそろ夏です。きちんと行けてたら、今頃どれだけ毛が薄く、少なくなって夏を迎えられたんだろうって考えると、本気で訴えたいレベル。
    宣伝しまくってる某あいのりブロガーにも、申し訳ないけどとばっちりで腹が立つくらい行けない。
    ちゃんと通えるかどうかをきちんと確かめてから契約すべきです。

    C3 さん 投稿日:2018/05/20

  • ネットにある予約取れやすいは全部嘘。
    ネット予約できた試しがないしほぼキャンセル待ち
    お金払い終わっちゃったけど脇だけ医療で通ってる
    もう10回以上やってるけど薄くなるだけで全然生えてくるし、定期的に通えないから意味ない。時間とお金の無駄

    ゆ さん 投稿日:2018/06/05

  • びっくりするくらい予約が取れません。ネットに書いてあることは全部嘘です、、。今から脱毛しようと思う人は絶対やめたほうがいいです、、

    m さん 投稿日:2018/06/17

  • つい2ヶ月前に契約。
    初回のみ、スムーズに予約を取って頂きました。
    2回目以降の予約は全く取れません。
    予約システムが変わって、改善された、とのことですが、
    3ヶ月先以降がブロックされてるので、このまま予約が取れないまま時が流れるのでは、、、と毎日不安です。
    関東圏にお住いの方でしたら、他にも脱毛サロンはたくさんあるので、そちらを検討された方が良いと思います。

    匿名希望 さん 投稿日:2018/07/01

  • 本当に予約が取れません。
    契約したときは当月1日に予約解放と言われたから毎月必死で予約しようとしていましたが1度も取れず。案内なしでいつのまにか2ヶ月後までの解放になっていて、さらに取れず。
    現在の90日後まで解放のシステムは、時間直後にサイトに行っても空きがひとつもありません。
    キャンセル待ちをしたところで、当日に30分とか45分とかの空きが出ても行けるわけがないので意味がありません。

    ここの売りの永久保証は、いつまでたっても終わらないから設けただけだと思います。
    ここのサロンを検討している方には本当におすすめしません。

    はな さん 投稿日:2018/08/28

  • 最初の頃は1日の0時には必ず予約を取っていましたが、少しでも時間がズレると全て埋まっています。
    錦糸町店と銀座店が人員増加で一緒になっても予約には変わりありません。
    関東圏は人が多いだけに店舗も予約数も比例してないので、どうにかしてほしいと思います。
    予約とれないで、生涯メンテナンスだなんてどうなんだろう。。。

    あや さん 投稿日:2018/08/29

  • 関東ですが本当に予約が取れない。
    払い終わったが1年近く行けていない。
    どうしたら通えるのかも分からない。

    匿名 さん 投稿日:2018/10/01

  • 予約が取れない

    こんなんじゃお金返して欲しい

    、 さん 投稿日:2018/10/25

  • 約1年前に契約 。
    初回はかなりスムーズにとってもらいました 。
    そして現在 、まだ2回目の施術は受けれていません 。
    前のサロンを辞めてこっちに変えたのですが正直前のサロンの方がよかったです 。
    こんなに取れないとか詐欺でしかないでしょ?

    み さん 投稿日:2019/02/06

  • 出産して久々に予約取ろうと思ったら全くとれなくてびっくりしました。
    3年前は取れてたのに、どうしちゃったの?
    ここ見てるとこれから先も取るの難しそうだし、解約ももったいないしどうしたものか…。

    匿名 さん 投稿日:2019/02/12

  • あり得ないくらい、予約枠が無いです!
    契約する前にこちらの掲示板に出会えていれば、C3にしなかったのに、、、
    本当に最悪です。。。マジで即改善して欲しい

    予約全く取れません!騙された気分 さん 投稿日:2019/02/24

  • 本当に予約がとれなくて本当にお金を返してほしい。
    キャンセル待ちも、全然電話も来ない。
    なのに空きが出ましたのメールは来る。
    でネットで取ろうとすると結局取れない。
    どうしたらとれるのか?
    本当に店舗を増やすか、スタッフや機械を増やすか、新規を取らないようにしてほしい。
    高いお金払ってこれは無い。毎回むかつく。

    パール さん 投稿日:2019/02/25

  • 本当 詐欺!
    消費者センターに苦情いれようかと思うほど。
    去年 新しい機械導入とかでプラン変更の追加料金払ったのに
    4月に一度行ったきり、全く予約取れず。
    四月に行った時にネットでは取れないから
    その場で先の予約を取りたいと話しましたが
    ネットでしてくださいと。

    予約スタートしてすぐログインして
    1分もたたないうちに
    すべて 埋まるとかあります?
    キャン待ちのメール来て
    1分もたたないうちに
    予約埋まるって
    おかしいでしょ!

    本当 お金返して欲しい

    なつか さん 投稿日:2019/03/01

  • 私も、お金だけ払っていて予約が全然取れません。
    入会して1年半経ちますが、ネットで時間ピッタリにログインしても、取れたのたった1回。
    仕方なく毎回電話しても、スタッフがいないらしく繋がらない。
    ほんとに、お金返して欲しい。。

    予約取れません さん 投稿日:2019/03/04

  • 本当にとれません
    枠が増える時間5分後にネット開いたらすべて枠がありませんと
    東京だけでなく、郊外でもみつけられず
    むかつく

    おこ さん 投稿日:2019/03/08

  • 私もまったく予約がとれません。
    予約が解放される22時ジャストに日付が表示されるくらいスタンバって、ようやく予約ボタンを押せたと思ったら「予約でにません」と出て、もう1回表示させたら空きなし。
    こんなのを毎日繰り返してるのに取れません。
    なんで、予約のために毎日22時にスマホ持って、準備しなきゃいけない生活をしているか・・・アホらしくなります。
    気付けば、1年に2回くらいしか通えていない。
    本当にどうにかしてほしい。

    あんぽんたん さん 投稿日:2019/03/20

  • キャンセルのメールが来て、空き枠確認ページにすぐにとんでも予約が埋まってる。
    メールが来た2分後に、空き枠に予約したいんですけどって店舗に予約の電話入れたらもう埋まってるって言われました!次は最短で6月になるって言われたんですけど、6月もウェブでは予約が埋まってる状態でした。
    もしかして空き枠が出た時点でスタッフさんが確認して初回の人や電話で予約確認した方の施術時間に当てられてるのではないかなと思いました。なので当日〜3 日以内に届く空き枠メールはすでに予約がされている時間のものなのではないかと思ってしまいます。。。
    空き枠メールで、予約取れた方っておられんですか?

    あんこ さん 投稿日:2019/04/21

  • シースリー本当に予約とれません。
    行きたい日にとれたことなんて一回もない
    いつも無理して予定合わせて行ってますが
    3ヶ月に1回行かないといけないのに全く予約取れず。
    本当にお金返してください。
    マジで契約しやきゃよかった。
    月1万でも何年も払わないといけないし
    本当に騙されました。
    シースリー検討してる人絶対やめた方がいいです

    あ さん 投稿日:2019/04/23

  • ここに書いてあることが全てです。
    あり得ません。本当にただの詐欺です。
    仕事の都合でなかなか電話ができないからネットで予約しようとしてるのに。
    ポストにチラシが入っててイラッとしました。
    時間短くて全身脱毛できるのはいいけど、機械より前に他のところにお金かけろよ。

    さくら さん 投稿日:2019/04/30

  • 私も全くおなじ
    もっと調べてから契約するんだった
    こんな前から今でも予約取れないとか詐欺じゃん。

    あーちゃん さん 投稿日:2019/05/09

  • 1度しか施術してないのに、全然予約が取れない。半年経った今でも2回目の施術できず。お金返して欲しい。電話してもネットから予約してくださいだけ。22時ピッタリに開いてもすぐ空きがないと出る。どうなってんの。改善されないの?

    。 さん 投稿日:2019/05/29

  • もー!全然予約取れない
    予約も取れないのに新規を増やすって
    どーいう事?
    ここは辞めておいた方が良いですよ

    予約とれん! さん 投稿日:2019/06/18

  • もー!全然予約取れない
    予約も取れないのに新規を増やすって
    どーいう事?
    ここは辞めておいた方が良いですよ

    予約とれん! さん 投稿日:2019/06/18

  • 新規の時だけスムーズに予約が取れましたが、2度目からはかなり困難です。予約開始時刻数秒で取れません。おそらく新規の為に枠を押さえてるんだと思います。その証拠に『ネットで取れなかったら翌日電話してくれれば、もしかしたら空いてるかも』と言われました。ワケがわかりません。
    それに、全身脱毛(スピード)の場合、全店で施術してるわけではないです。ちなみに東京だと4店舗?くらいだったと思いますが、契約の時、全身脱毛される方は少ないので予約は取れやすいですと言われました。
    毎月少額で始められるという事でしたが、学生は初期に全額支払いと決まってるとかで、仕方なく全額払いました。
    全身脱毛は3ヶ月毎なので年に4回です。でも実際は予約が取れないので年に2回、よくて3回です。
    もう5年以上経ちましたが未だに通っています。大金を払ったので他の所に変える事もできません。
    施術前日に背中以外(VIOも)自分で処理していかなきゃならないのも地味に大変です。
    契約前に話を聞いても大概は嘘ですので、色々な所の口コミを調べて、しっかり確認を取って、よく吟味して契約される事をお勧めします。
    とりあえずC3は無いですね。本当に後悔しています。。。

    あみあみ さん 投稿日:2019/06/24

  • 本当に予約がとれなすぎて解約したいと電話したら
    2回受けていたので残金11万くらい払えと言われ、、、
    そちらが悪くて解約したいのに1回単価9万ちょいで4回分で解約されてるから
    ほんと受けてからだと取り返しがつかない。
    電車の広告も チラシも全部やめて機械導入と店舗拡大スタッフを増やすことに力を入れて欲しい。

    本当に公開しています。

    うーたん さん 投稿日:2019/07/02

  • 生理日予測して予約日開放されたときになんとか予約取れたものの、結局生理日がズレてキャンセルに…
    それから休みの度に1日キャンセル待ち張り付いてるが全然予約取れない!
    貴重な休みを無駄に過ごし続けてたらまた次の生理がきて、の繰り返し…
    いつになったら予約とれるのか
    以前通ってたサロンから乗り換えたのですが、後悔しかない…

    福岡ですが予約とれません さん 投稿日:2019/07/14

  • 関東ですが、予約とれないです。詐欺レベル。本当に消費者庁に訴えたいくらい。高額なお金はらわせといて、予約とれない=施術うけさせないでは詐欺です。契約違反じゃありませんか?

    効果なし予約とれない詐欺会社 さん 投稿日:2019/08/03

  • 関東ですが、予約とれないです。詐欺レベル。本当に消費者庁に訴えたいくらい。高額なお金はらわせといて、予約とれない=施術うけさせないでは詐欺です。契約違反じゃありませんか?

    はあ さん 投稿日:2019/08/03

  • 生理で急遽予約キャンセルしてから行けなくなりました。
    全然予約取れません。
    平日でも取れません。
    回数無制限ですが、予約取れないなら意味がないので
    定期的に通える他の脱毛サロンで契約した方がいいと思います。

    あいうえおー さん 投稿日:2019/08/27

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