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8位 湘南美容クリニック

  • 総合満足度:
  • 3.80 点
口コミ:130
湘南美容クリニック口コミ評判の表情
muta さん 20代後半

予約が全然取れない!どうにかならないんですか?

  • オススメ度:
  • 1点
口コミ日: 2016/02/02

タイトルにも書いたように予約が全然取れない!

それに、予約の電話したら、こっちの都合を聞かずに向こうの都合のいい日を勝手に言って感じ悪すぎだわ!普通は、何時がいいか聞いてから、その日は空いてないから、別な日を提案するのが当たり前でしょ!マナーがなってない!しかも、脱毛に来る人の多く女性が多いのに、予約の電話受付は男。デリケートな事なんだから、そこは女性にして欲しいですよね。

別な施設で光脱毛してたことありますけど、そんなことなかったですけどね。安くないお金払ってるんだから、それ相応の対応を職員全員に周知するべきですね。

私も医療関係で働いているので、大変なのはわかりますけど、こんな風にしてたらクレーム入ります。

普通の病院と少し違う部分はあると思いますが、医療機関として登録されているなら、来る人は患者ですよね?無下に扱うのはいかがなものなんでしょうかね。予約が出来ないなら、規模を大きくするべきだと思いますし、予約が取れないほど患者を増やすべきではないと思います。この結果が、対応の質の低下だと思います。

残り6回はあるので、行きますけど、それが終わったら2度といかないですね。

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寄せられたコメント

  • すまあふら
    さん

    湘南美容外科は2度といくことはないでしょう。
    6回コースの内3回目以降は全て半年毎の脱毛でした。
    毛周期との事ですがまだまだふさふさな状態。もちろん当初の毛の量の2割減?程度で終了。予約も取りづらい、加えて受付スタッフの無愛想な態度、全てにおいて懐疑的な印象を受けた病院でした。

    2018/06/23
  • りん
    さん

    脱毛の予約対応、男性なんですか?ちょっと嫌ですね。

    2016/02/04

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