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ベルルミエール

  • 総合満足度:
  • 3.32点
口コミ:89
ベルルミエール口コミ評判の表情
yuko さん 20代後半

解約トラブルが発生。引き際が悪すぎる

  • オススメ度:
  • 1点
口コミ日: 2015/12/07

通いやすい場所にベルルミエールがあったので足を踏み入れてみたのですが、いざ通ってみると、どのスタッフの方とも相性が合わなくて、イライラが募るばかりでした。毎月お金を払っているんだからちゃんと通わなくちゃという思いと同時に、行くことでストレスを抱えている方が体に悪いと思うようになりました。

もう半年くらい通っていなかったので、解約をしにベルルミエールに行きました。予約は入れていないんですが解約をしたくてと言うと、ちょっと予約のお客様の対応で今日は対応できないと言われてしまいました。本当かよ??って疑問はありましたが、確かに急に来たらスタッフの人数が足りないことだってあるよなってその日は退散しました。

あらためて電話を入れてみると、月額お支払いいただいてるんですから、せっかくだから最後に施術受けてくださいよーと言われました。まぁそれもそうだなと思って予約を入れ、施術後に解約の旨を伝えました。理由をしつこく聞いてきたので、はっきりスタッフの方々への思いを伝えました。でも、やめて欲しくないからでしょうね、きちんと他のスタッフにも伝えて対応はきちんとするとか色々言われて長々引き止められました。

時間の無駄だと思ったので、もうお客様窓口に電話します!!って言ったら渋々解約させてくれました。対応改善と言っても、口だけだと思いましたし、引き際が悪すぎてびっくりでした。ひとまず辞めれてよかったです。

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